Googleアナリティクスはユーザーが「どんなキーワードでホームページにアクセスしてくれたのか？」「どんなデバイスを使ってアクセスしてくれたのか？」などユーザーからのアクセスを解析するためGoogleが無料で提供しているツールです。
アクセス解析を通じて、ホームページの現状把握と課題発見をすること。そして、よりユーザーに支持されるサイトへ改善することが大切だと言えるでしょう。
Googleアナリティクスでは、ユーザー行動がないまま30分経過したり、午前0時を回ったりした場合に、同じ人が訪問しても新たに1セッションとしてカウントされます。
「ユーザー」とは、あなたのサイトへアクセスした人のことです。1日のうちに、あるユーザーが複数階アクセスしても、1ユーザーとして扱われます。そして、「何回アクセスされたか？」が「セッション」です。
「セッション」とは、「ユーザー」があなたのサイトへアクセスしてから離脱するまでの一連の行動を指します。
セッションの数はユーザーの数よりも多くなるのが基本です。
また、複数階訪問した人も1人と数えるのが「ユニークユーザー」です。
例えば、訪問者が同じサイトの4つのページを表示した場合、"4"とカウントされます。
この場合のページビューは、4PVとなります。同様に、下記の場合も4PVとカウントされます。
こちらはページＡが２回閲覧されていますが、同じページを複数回閲覧した場合もすべてPVとしてカウントされますので計4PVとなるわけです。
ページビュー数をセッション数で割ると、1訪問者が平均何ページ見たかということが分かります。
この訪問別ページ（平均PV）が多いほど、訪問者が色んなページを見ていることを意味し、一般的にサイト全体に興味を持たれていると判断することができます。
この2つのケースが考えられます。
サイト内の導線の改善や、ユーザーが目的とする情報を簡単に入手できるよう工夫することが必要です。
実店舗へ集客したい方や、地元が対象となる方は「どの地域の人がアクセスしているのか」は気になるところですよね。
直帰率40％を超えると赤信号！
アクセスしてくれた半数近くのユーザーが次のページへ進まずに帰ってしまっている状態です。
また直帰率が高く、TOPページの平均滞在時間が長い場合は、ユーザーが目的ページに迷わず移動できるようにバナーやボタンの配置をわかりやすくする必要があります。
下層ページはその内容によって直帰率が変わります。直帰率が高いからといって必ずしも改善が必要とは限りません。
事例紹介ページや商品紹介ページ、広告用のランディングページなど次のページへと進んでほしいページの直帰率が高い場合は、ユーザーの誘導が効果的になされていない可能性があります。
※ここで言う「クリック率」とはリンク先ごとの計測値であり、個別のクリック箇所ごとの値ではありません。
これらの事が、数値（クリック数やクリック率）として、分かるようになります。
Googleアナリティクスについてインターネット初心者の方が全てを一覧に理解するのは少し難しいかもしれません。
しかし、大事なのはアナリティクスを見続けることです。
繰り返し見ていると徐々に見るべきポイントが分かってくることでしょう。
アクセスアップにつながるポイントは主な項目をまず知ること。それだけでも今までとは変わってきます。
アナリティクスには宝の山が眠っています。
アナリティクスをマスターするか否かで年間売り上げは変わってきます。
それを信じて取り組んでみてください。
PC・スマートフォン・タブレット毎に訪問別ページビュー、訪問時の平均滞在時間、新規訪問の割合、直帰率を比較してみましょう。ある端末だけ直帰率が高い場合や、滞在時間が短い場合は、その端末向けに最適化していく必要があります。
最近では、スマートフォンやタブレットといったモバイル端末の成長が著しい傾向にあり、とりわけスマートフォン対応のホームページを用意することは今後必要と言えます。
近年はPCからのインターネット利用者は減少傾向に、スマホからの利用者は大幅増となっています。ユーザーはパソコンの代わりにスマホを使うケースが多くなってきているのです。PC経由とスマホ経由のデータを見比べてみると、スマホ用サイトを持っていない企業の数値が月日が経つごとに悪くなっています。平均ページビューも直帰率もスマホ用サイトを持っているのといないのとでは明らかな差が出てしまっているのです。
これからの時代、スマホサイトはPCのおまけではなく、PCサイトがスマホサイトのおまけだと考えたほうがいいのかもしれません。
全てのページがTOPページから見始められるわけではありません。図のようにTOP以外から見始められるケースも多いのが現状です。
効果が出ているホームページはこのランディングページが多い傾向にあり、理想的な割合はTOPページからのアクセスが全体の10%以下、90%以上が下層ページからのアクセスになることです。
TOPページからのアクセスだけを伸ばそうと思っても実際は上手く行きません。つまりアクセスを増やしたいと考える場合、下層ページからの閲覧開始を増やすことになります。
ランディングページ数は実際のページ数とイコールになる事はありません。1万ページあったとしても実際にランディングページとして機能しているページは2千ページあれば多い方で、残りの8千ページはランディングページになっていないと言えます。
ランディングページを詳しく見ていくと、ページ毎のキーワードがわかります。それを先ほど述べたページチューニングでさらに精度を上げていきます。そうすれば、ランディングページ毎のアクセス数が伸びていく事でしょう。
では、良いページと良くないページの判断はどうすればいいのでしょう。ページチューニングすべきページはどれか？それは様々な指標を見ることで判断できます。
左記のようなページは、重点的に改善する必要があります。検索キーワードと内容が合っているか、タイトルは適切か、サイト内リンクへ誘導できているか、などの施策を行いましょう。
ユーザーがもっと知りたいと思うページを作って行くことで、ランディングページを増やすことができます。